よくあるご質問(FAQ)
Stone WG LIVE プライバシーポリシー
制定日:2026年8月12日
1. 取得する情報
本サービスでは、Instagram APIを通じて、必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。
・Instagramユーザーネーム
・Instagramユーザーを識別するためのID
・ライブ配信および投稿に対するコメント内容
・コメントID
・InstagramメディアID、ライブ配信に関する識別情報
・コメントの投稿日時および受信日時
・本サービスの運用に必要なInstagramアカウント情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的に限って利用します。
・Instagram LIVE中のコメントを確認するため
・ライブ販売における注文候補を識別するため
・注文内容の確認、修正および管理を行うため
・販売業務を効率化し、誤注文や注文漏れを防止するため
・本サービスの動作確認、障害調査および改善を行うため
・利用者からのお問い合わせに対応するため
取得した情報を、上記の目的と関係のない広告配信その他の目的には利用しません。
3. データの保存
取得した情報は、注文処理、販売記録の確認、問い合わせ対応およびシステムの運用に必要な範囲で保存します。
利用目的を達成し、保存する必要がなくなった情報については、合理的な期間内に削除または適切な方法で処理します。
Q.4. 第三者への提供
取得した個人情報およびInstagramから取得した情報は、以下の場合を除き、第三者へ販売または提供しません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が必要な場合
・本サービスの運営に必要な業務を委託する場合
業務委託を行う場合は、必要な範囲に限定し、適切な情報管理を行います。
Q.5. 情報の安全管理
本サービスでは、取得した情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
Instagram APIのアクセストークンその他の認証情報についても、一般公開せず適切に管理します。
Q.6. ユーザーデータの削除
利用者は、本サービスが保有する自身に関するデータの削除を依頼することができます。
削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
[email protected]
件名に「Stone WG LIVE データ削除依頼」と記載し、削除対象を確認できるInstagramユーザーネームをお知らせください。
本人確認および対象データの確認後、法令その他正当な理由により保存が必要な場合を除き、対象となるデータを合理的な期間内に削除します。
Q.7. InstagramおよびMetaとの関係
本サービスはInstagram APIを利用しますが、Meta Platforms, Inc.またはInstagramが運営する公式サービスではありません。
InstagramおよびMetaのサービス利用については、それぞれが定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
Q.8. 本ポリシーの変更
本サービスの内容、法令または利用するAPIの変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行った場合は、本ページ上で告知します。
Q.9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーおよび本サービスにおけるデータの取扱いについてのお問い合わせは、以下までお願いいたします。
Stone WG LIVE
メールアドレス:
[email protected]
